当下,国内酒店行业正式迈入精细化经营新阶段,客源结构迭代、服务效率升级、人力成本上涨、用工合规趋严,四大核心变量彻底重塑酒店传统粗放式经营模式。
与此同时,送物、清扫等酒店智能设备,已经从形象展示走向运营提效,叠加社保全额合规成为行业刚性要求,一线人力成本持续上涨。酒店如何平衡服务品质、运营效率、成本结构、合规风控,成为了每一位经营者的必修课。

为助力酒店突破经营困境、把握行业新趋势,2026年6月24日,由华夏铭酒店集团联合薪超人主办的【非凡·领袖】私董会第17期,在优逸酒店南宁会展中心万象城地铁站店顺利落幕。本次私董会以《酒店行业智能化与未来用工新趋势》为主题,汇聚70余位酒店创始人、门店总经理、投资人和人力高管,围绕实战增收案例、用工合规风控、人机协同用工转型三大核心内容,以实战分享、案例拆解、趋势解读的形式,为广西酒店行业提供可落地的破局方案。

分享嘉宾|一级人力资源管理师、追觅科技前人力负责人 李婷婷
会议上,李婷婷总聚焦2026年7月1日正式落地的《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》,详解酒店行业超龄用工合规新规。针对酒店超龄用工占比高、岗位繁杂、用工风险高的特点,她明确工伤险强制参保、标准化书面协议、工时合规管控等硬性合规红线,摒弃行业传统灰色用工模式。
同时给出分级风控、合规降本的落地方案,通过优化超龄岗位结构、商保组合对冲风险、细化用工协议、建立专项用工台账等方式,帮助酒店在合规前提下压降无效人力成本,搭建稳健的人力资源风控体系。

分享嘉宾|华夏铭酒店集团创始人、董事兼CEO 黎华
会议上,黎华总裁深度剖析当前酒店行业下行现状,存量竞争加剧市场持续承压,一线头部连锁品牌纷纷收缩布局、批量优化闭店,中端及单体酒店淘汰率大幅提升;行业还普遍出现RevPAR收益下滑、入住率疲软、客流错配、低价内卷严重等经营难题。
但在行业整体盈利收缩、大牌集体退场的恶劣市场环境下,华夏铭酒店集团凭借精细化运营核心打法逆势突围,实现逆势营收增长与口碑双丰收。2026年1月-2月集团荣登广西高档型酒店抖音核销月榜区域第2名,3月-5月更是斩获区域核销月榜冠军,还凭借优异的职人直播成绩荣获抖音职人“住宿·商家榜”全国第22名荣誉。他还深度拆解旗下两大标杆门店真实案例,以老旧酒店、商务酒店的逆势增长逻辑,为行业提供可复制的破局运营指南。

l 标杆案例一:商务新店破局|渠道精调,逆势稳增
作为2022年新开的新晋商务酒店,南京奥体博览中心优逸酒店面对周边竞对扎堆、商务需求下滑冲击。团队重构渠道权重,确立线上线下双线并重、深耕携程特牌+团队与TMC渠道+轻量化抖音赋能的运营策略。同时培养客房阿姐IP直播,沉淀稳定自然流量。
策划落地后,门店2026年GMV同比增长121.32%,其中携程渠道增长92.3%、团队渠道增长108.6%、TMC渠道增长363.1%,并斩获携程“江苏高档酒店NO.6”、“南京高档酒店NO.4”权威榜单荣誉,2025年抖音全年核销74万+,核销2017间夜,展现出强劲的营收扩张能力与市场竞争力。

l 标杆案例二:十年老旧酒店|全渠道重构,彻底逆袭
开业11年的优范酒店南宁万象城会展中心青秀山店,受设施老旧、地铁修路、旁边小学等噪音干扰入住率仅70%左右。团队打破传统OTA依赖,确立抖音第一、携程第二、美团第三的全渠道投放体系。2024-2026连续2年门店GMV同比增长21.5%,尤其抖音渠道依托客房实景直播、员工人设IP种草、精细化套餐运营同比爆涨3045.4%,美团渠道增长51.1%,TMC渠道增长124.79%。2026年门店入住率稳定突破90.48%,抖音核销间夜量远超传统OTA总和,并常年蝉联抖音吃喝玩乐榜南宁高档酒店热销榜榜首,以及稳居南宁高档酒店人气榜、南宁高档酒店好评榜、南宁高档酒店收藏榜前三位置,实现老店逆袭。

l 未来趋势预判:6大维度定调酒店下半场
会议上,黎华总裁还从运营、投资双视角,预判酒店下半场六大不可逆趋势,涵盖TMC商旅增量、物业租金下行、县域投资风险、春秋假市场重构、不良资产入场周期、人力成本上行等关键方向,为酒店长期经营与资产布局提供精准参考。
分享嘉宾|薪超人联合创始人 付涛
在社保严监管与人力成本持续上涨的双重压力下,酒店企业面临仲裁赔偿、社保补缴、隐性财务成本等多重压力,同时传统全职用工模式难以适配淡旺季潮汐用工需求。付涛总聚焦酒店灵活用工、数字化人力管理、人机协同提效,解读合规用工全新解决方案。依托薪超人数字化用工平台,通过国家认可的任务制合规用工模式,搭配AI人才匹配、智能考勤、统一保险、线上培训、共享用工机制,有效解决酒店招聘难、人力闲置、用工风险高、成本居高不下等问题。
他表示,酒店行业已进入人机协同新时代,智能设备承接重复性基础工作,全职团队聚焦高价值服务,通过数字化智能调度,实现灵活用工、共享员工、数字化排班,真正实现酒店服务提质、人力降本、合规避险、效率倍增。

本次【非凡·领袖】私董会已圆满落幕,活动立足酒店行业真实经营困境,以华夏铭酒店集团实战增收案例为核心,结合用工合规风控、人机协同数字化转型多维干货,完整拆解存量时代酒店精细化经营、长效盈利的核心逻辑。未来,华夏铭酒店集团将持续深耕行业精细化运营,联动优质行业资源,持续输出实战经营方案,助力广大酒店同行穿越行业周期、实现逆势增收。